من هنا يمكنك الحصول على بعض الأجوبة لبعض الاستفسارات الشائعة فيما يخص الخدمات المقدمة لدينا و في حالة وجود اسئلة اخرى يسعدنا الرد عليها من خلال الواتساب الخاص بخدمة العملاء.
جميع المتابعين في موقعنا هم متابعين حقيقيين يستخدمون برامج خاصة و تطبيقات برمجية تساعد على اضافتهم للحسابات المستهدفة و في الغالب يملكون مظهر حقيقي ولديهم بعض التفاعلات في حساباتهم و لا نضمن تفاعلهم.
جميع الطلبات يتم بدء تنفيذها من 1- 24 ساعة وبعض الخدمات لأكثر من ذلك، و يعتمد ذلك على نوع الخدمة و غالبا ما يتم ذكر المدة الزمنية في وصف الخدمة. في حال كان تنفيذ خدمة معينة يأخذ أكثر من 24 ساعة ستجد توضيح في وصفها يعلمك بالمدة المتوقعة للتنفيذ.
يعتمد الضمان على نوع الخدمة و يتم ذكر المدة في وصف الخدمة و عادة ما تتراوح المدة بين 30 يوم إلى ضمان مدى الحياة.
الضمان عبارة عن تعويض عدد أي نقص يحصل في عدد المتابعين أو التفاعل خلال هذه المدة في حال تجاوز 20%. في حاله النقص اكثر من 20% نرجو تبليغنا و سوف نقوم بأتمام إعادة التعبئة حسب النظام المتبع.
لا أحد يستطيع أن يجبر اشخاص حقيقيين على متابعة حسابات أخرى و عدم الغاء المتابعة بعد تنفيذ الطلب. الإجابة تعتمد على عدة عوامل منها نوع الخدمة وهل هي مضمونة أم لا و هل المنتج الذي قمت بشرائه هم متابعين حقيقيين أم وهميين.
في صفحة الدفع مشفرة بشهادة SSL وهذا يعني أن جميع بيانات بطاقتك الإئتمانية مشفرة بواسطة موفر الخدمة ( البنك) وهذا يعني أيضاً بأنا لا نستطيع استقبال او حفظ معلومات بطاقتك أبداً وإنما يتولى البنك ذلك ونحن فقط نقوم بأرسال الطلب لاستقبال المدفوعات.
نستقبل أغلب انواع البطاقات الائتمانية من فيزا - ماستر كارد - باي بال بالإضافة الى الشبكة السعودية للمدفوعات ( مدى ) و ال Apple Pay
وقوقل باي وstc باي وتحويل بنكي. في حال عدم موافقة البنك على طريقة الدفع فيزا عليك ربط البطاقة في باي بال والدفع من خلالها.
غالباً لا يوجد أي ضرر يترتب على طلب أي خدمة من تجربتنا في هذا المجال. ومع ذلك نحن لا نتحمل أي شيء قد يترتب تجاه حساباتك نتيجة سوء الاستخدام أو لتجاوز سياسات وشروط منصات التواصل الاجتماعي ( تويتر، انستقرام، يويتوب، تيك توك) التي تستخدمها بعد طلب الخدمة.
نعم و هذا يعتمد على نوع الخدمة و في بعض الخدمات أضفنا التفاصيل الخاصة بالخدمة. وفي حالة لم يتم ذكرها في التفاصيل فهذا يعني أن الخدمة عشوائية.
لا يمكن ذلك غالبا الا اذا كان طلبك قيد المراجعة او كان هناك خطأ في الرابط المرسل من قبلك أو لم يتم التنفيذ لسبب تقني عندها يمكن استرجاع قيمة الخدمة. في حال قررت استرجاع الخدمة والطلب قيد التنفيذ لسبب تقني سيكون الارجاع خلال يوم - أسبوع من طلبك للارجاع.
من خلال الواتس اب.
